РЖД inicia venda de bilhetes de trens suburbanos no Max via chatbot

A РЖД ativa o chatbot correspondente no Max

A РЖД começou a vender bilhetes de trens suburbanos pelo mensageiro Max. A novidade já está disponível para os passageiros dos trens elétricos da S/A “Express-prigorod”, na região de Novosibirsk.

Como funciona a compra de bilhetes pelo chatbot

Para comprar, é preciso abrir um chatbot dedicado - o acesso pode ser feito pelo QR code exibido nas estações e paradas ou pelo link max.ru/expressprigbot. Dentro do bot, o passageiro seleciona a data da viagem, as estações de partida e de chegada, o trem elétrico desejado e o tipo de bilhete; em seguida, paga a viagem pelo Sistema de Pagamentos Rápidos.

O que o passageiro recebe e pode comprar

Depois do pagamento, o utilizador recebe dois QR codes: um para apresentar ao fiscal dentro do trem e outro para passar pelas catracas, quando elas existirem nas estações. Pelo chatbot, também é possível emitir bilhetes com tarifa reduzida para estudantes do ensino básico e universitários, além de pagar o transporte de bagagem e de animais.

Onde o serviço deve chegar em seguida

Nos próximos tempos, a intenção é estender o serviço às operadoras suburbanas “Omsk-prigorod”, “Kuzbass-prigorod”, “Altai-prigorod” e “Krasprigorod”. Mais adiante, a РЖД planeia escalar a venda de bilhetes via Max para toda a rede de transporte suburbano.

Anteriormente, foi informado que o mensageiro Max já é usado por mais de 100 milhões de pessoas.