CP - Comboios de Portugal alerta para atrasos e supressões com termômetros acima de 40 °C

Alerta da CP - Comboios de Portugal com calor acima de 40 °C

Com os termômetros passando dos 40 °C, a CP - Comboios de Portugal informa que podem ocorrer atrasos, restrições temporárias na circulação ou supressões pontuais de trens. Para minimizar os impactos do calor, a empresa também ampliou a oferta de água a bordo e nas estações.

"Perante a previsão de temperaturas elevadas para os próximos dias, a CP encontra-se a acompanhar permanentemente a evolução das condições meteorológicas e os seus potenciais impactos na operação ferroviária. As temperaturas extremas podem afetar a circulação ferroviária e as condições de conforto a bordo, podendo verificar-se atrasos, limitações temporárias de circulação ou supressões pontuais de comboios", lê-se no aviso disponível no site da CP.

Recomendações aos passageiros durante a viagem

Diante desse cenário, a CP orienta os passageiros a verificarem informações atualizadas sobre a circulação pelos canais oficiais da empresa e a levarem água em quantidade suficiente para todo o trajeto. A recomendação inclui ainda evitar ficar exposto ao sol por longos períodos antes do embarque e manter atenção redobrada com crianças, idosos e pessoas mais vulneráveis.

Troca e reembolso de bilhetes sem cobrança

Caso a viagem seja cancelada ou sofra impactos por perturbações relacionadas ao calor, a CP assegura a troca do bilhete ou o reembolso, sem custos para os passageiros. Quando a compra tiver sido feita pelos canais digitais, a troca ou o reembolso imediato pode ser solicitado online, na área "Pós-Venda" ou no aplicativo da CP. O pedido também pode ser realizado nas bilheterias.